费用、保险，以及从中国或马来西亚联系 Andrew Choong 医生（钟医生）的方式
书面费用预估是如何制定的、国际医疗保险以及中国或马来西亚的保险如何使用，以及直接联系 Choong 医生的所有方式。
书面费用预估
我们不公布价目表，因为费用取决于适合您的治疗方案。审阅您的资料后，诊所团队可以提供会诊和检查的书面费用预估；如果可能需要治疗，还会包括外科医生、麻醉医生、住院以及覆膜支架等器材的预估费用。面诊后，这份预估会进一步明确；诊所会清楚说明预估包含哪些项目，以及如需额外治疗可能会有哪些变化。医生收费遵循本诊所所加入的保险合作名单（panel）的相关指引。
国际医疗保险及中国、马来西亚的保险
许多来自中国或马来西亚的患者自费就医，也有部分患者持有国际医疗保险，或在本国购买了涵盖海外就医的保险。视您的保单而定，保险公司可能向医院出具直接付款的担保函（guarantee letter），或者由您先行付款、之后申请报销（reimbursement）。是否需要事先审批、转诊信或特定文件，请在出发前向您的保险公司确认。诊所团队和医院的国际患者服务部可以协助准备保险公司要求的医疗文件。
联系 Choong 医生的方式
- WhatsApp、Telegram 或 Viber：+65 9027 8636（Choong 医生直线）
- WhatsApp、Telegram 或 Viber：+65 9376 8688（诊所团队：预约、保险、文件）
- Facebook Messenger：@drandrewchoong
- 致电诊所：+65 9376 8688
- 电子邮件：enquiries@drandrewchoong.com
除非正在手术，Choong 医生通常会尽量在一小时内回复消息；深夜发送的消息会在次日早上回复。电子邮件当天回复。Choong 医生手术期间，由诊所团队回复。新加坡与中国、马来西亚使用同一时区，没有时差。
首条消息应写些什么？
- 您所在的城市。
- 用一两句话说明诊断或问题。
- 已经做过哪些检查（例如 CT 扫描、超声）以及检查时间。
- 您何时可以来新加坡。
- 是否会使用保险。
请勿在公开评论中发送影像、报告或身份证件。诊所团队会告诉您安全的发送方式。
诊所地址
Mount Elizabeth Novena Specialist Centre, #09-22, 38 Irrawaddy Road, Singapore 329563（伊丽莎白诺维娜医院专科中心）。靠近 Novena（诺维娜）地铁站。治疗在新加坡的私立医院进行，包括 Mount Elizabeth Novena Hospital（伊丽莎白诺维娜医院）。
常见问题
出发前可以知道大概费用吗？
可以。审阅您的资料后，诊所团队可以提供书面费用预估。面诊和检查后，这份预估会进一步明确。
我在中国或马来西亚购买的保险可以在新加坡使用吗？
取决于您的保单。有些保险以直接付款担保的方式承保海外治疗，有些则在事后报销。请在出发前咨询您的保险公司；诊所团队可以协助准备医疗文件。
可以直接联系 Choong 医生吗？
可以。您可以通过 WhatsApp、Telegram 或 Viber 发消息至 +65 9027 8636，或通过 Facebook Messenger 直接联系 Choong 医生。除非正在手术，他会尽量在一小时内回复。
可以安排普通话翻译吗？
问诊以英语进行。如提前告知，可通过医院安排普通话翻译。您也可以带一位懂英语的家人同来，或让家人通过电话或视频参与。
联系 Choong 医生
请直接给 Choong 医生发消息。除非正在手术，他通常会尽量在一小时内回复 WhatsApp 消息；深夜发送的消息会在次日早上回复。电子邮件当天回复。请写明您所在的城市、您的病情（一两句话）以及何时可以前来。请勿在公开评论中发送影像或报告；诊所团队会告诉您安全的发送方式。Choong 医生手术期间，由诊所团队（+65 9376 8688）回复。
突发剧烈的胸痛、背痛或腹痛，晕厥，突发呼吸困难，中风症状，或腿部突然发冷、苍白或麻木，都属于紧急情况。请立即在您所在地寻求急救（中国拨打 120，马来西亚拨打 999）。不要等待消息回复，也不要在未接受急救处理的情况下出行。
本页内容为一般性信息，不能替代个人医疗建议。问诊以英语进行；如提前告知，可通过医院安排普通话翻译。阅读英文版 ›